شروط الخدمة
تمثل شروط الخدمة هذه ("الشروط"، "الاتفاقية") اتفاقًا بين الموقع ("مشغّل الموقع"، "نحن") وبينك أنت ("المستخدم"، "أنت" أو "الخاص بك"). توضح هذه الاتفاقية الشروط والأحكام العامة لاستخدامك لهذا الموقع وأي من منتجاته أو خدماته (ويُشار إليها مجتمعةً بـ "الموقع" أو "الخدمات").
روابط لمواقع أخرى
على الرغم من أن هذا الموقع قد يكون مرتبطًا بمواقع أخرى، فإننا لا نعني، بشكل مباشر أو غير مباشر، أي موافقة أو ارتباط أو رعاية أو تأييد أو انتماء لأي موقع مرتبط، ما لم يُذكر ذلك صراحة في هذا المستند.
يجب عليك مراجعة البيانات القانونية وبقية شروط الاستخدام لأي موقع تصل إليه عبر رابط من هذا الموقع بعناية. إن قيامك بالربط بأي صفحات خارجية أو مواقع أخرى يكون على مسؤوليتك الخاصة.
استخدام ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتخصيص تجربة المستخدم وتسهيل التنقل بأقصى قدر ممكن داخل الموقع. يمكن للمستخدم تكوين المتصفح الخاص به ليقوم بإشعاره ورفض تثبيت ملفات تعريف الارتباط التي نرسلها.
فتح تذاكر
لفتح تذاكر دعم جديدة، يجب أن يكون لدى العميل عقد دعم فني ساري المفعول، أو أن تكون فترة الدعم المجاني المقدمة من شركة Cloud Systems بعد تنفيذ المشروع ما زالت سارية. وإلا، يتم أرشفة التذاكر المفتوحة تلقائيًا بواسطة النظام.